常见疑问
1 、 什么是 “ 无线小秘 ” ？
答： “ 无线小秘 ” 是针对酷派手机用户推出的商务应用产品，用户可通过手机及个人电脑方便的管理自己的联系人、日程、行程、备忘等重要手机资料。 同时提供名片、日程、备忘的无线发送业务。 强大安全的后台服务系统，保证您的数据有 “ 备 ” 无患。 （目前，该产品适用于 COOLPAD728 系列和 768 系列 838G 2 手机用户）
2 、如何使用 “ 无线小秘 ” ？
答：【 COOLPAD728 】 用户首先进入 【 扩展应用 】 菜单，点击 【 无线备份 】 图标，通过链接无线数据网络 CDMA1X/GPRS 链接无线小秘后台，根据系统提示进行软件升级（为了保障软件升级不受其他因素影响，请用户在无线信号稳定区域内进行软件升级操作）。升级完成后，再次进入 【 扩展应用 】 界面，点击 【 无线备份 】 图标进入无线小秘操作界面。
【 COOLPAD728B 】 用户请直接在 【 智能通信 】 界面内点击【 无线小秘】图标进入。
【 COOLPAD768 】用户请直接在【 商务助理 】 界面内点击【 无线小秘】图标进入。
【 COOLPAD838G2 】用户请直接在【 智能通信 】 界面内点击【 无线小秘】图标进入。
3 、如何注册为 “ 无线小秘 ” 的用户？
答：我们提供两种注册方式。（１）手机注册：第一次使用本产品的用户，在手机上点击 【 无线小秘 】 （ COOLPAD728 为 “ 无线备份 ” ）图标就可进入注册 / 登录界面进行注册；
（２）互联网注册，登录网站 http://www.coolpadtone.com 注册为无线小秘用户。注册后可以用同一用户名在手机或网站上使用无线小秘提供的各种特色服务。
4 、注册后能享受到哪些服务？
答：注册成会员后，您可以享受无线备份、无线名片、无线日程、无线备忘等功能服务。拥有 COOLPAD 系列 智能终端的用户可以直接在手机上使用所有功能；非 COOLPAD 系列智能终端的用户，也可以通过互联网使用无线小秘的部分业务功能，可以和其他 COOLPAD 智能终端的用户之间进行无线名片、无线日程、无线备忘信息的交互。
5 、如何取回用户密码？
答：（１）在手机中的 “ 无线小秘 ” 登录界面，输入自己的用户名，点击查询密码，系统会自动将您的密码发送到您注册时填写的邮箱。
（２）在网站首页用户登录处单击“忘记密码”，根据向导填写，系统会将密码发送到您的邮箱。
6 、 “ 无线小秘 ” 如何进行升级？
答：当您使用手机登录到 “ 无线小秘 ” 后，如果 “ 无线小秘 ” 有新的功能，系统会自动给您升级提示，可以根据提示信息，选择是否需要进行升级。
7 、通过手机注册和通过网站注册用户有什么区别？
答：通过手机注册的用户可以使用 “ 无线小秘 ” 全部的功能，通过网站方式注册的用户由于没有手机，只能使用无线名片、无线日程、无线沟通等功能。但通过网络注册的用户在手机上登录后也就具备了使用所有 “ 无线小秘 ” 功能的权限。
8 、无线备份有什么功能？
答： 无线备份提供便捷的资料备份功能，通过无线网络，随时随地将手机中的联系人和日程资料备份到后台服务器，也可以在需要的时候，对资料进行恢复，保证手机资料的完整和安全。
9 、无线名片有什么功能？
答：您在手机上使用无线名片可以编辑名片信息并发送到相关人员的手机或邮箱中，手机接收到的无线名片可以添加到手机的联系人中。
另外您的秘书或同事也可以帮您把普通名片通过 www.coolpadtone.com 网站的无线小秘系统，整理成电子格式并无线发送到您的手机，您也可以把它转发给有需要的他人。
10 、无线日程有什么功能？
答：通过无线日程，您可以把日程的内容发送到相关人员的手机上，手机会在日程事件前同时提醒您和相关人员。还可以通过 www.coolpadtone.com 网站的无线小秘系统安排日程并无线发送给相关人员，日程开启前会自动提醒所有相关人员。
11 、无线沟通有什么功能？
答：无线沟通功能的实现加强您与您的朋友、家人、同事和客户之间的联系，互发备忘消息到对方，使用更方便、快捷。让其他人利用 PC 跟您互动起来，而不用支付其他费用。 可以多人共同交流，并支持附件发送。
12 、无线行程有什么功能？
答：提供无线行程的发送、接收和处理功能，通过酷派手机的行程安排，可使您的所有行程调理明晰，便于查看，还可及时提醒。用户可以通过无线行程与无线小秘的其他用户进行安排交流。
13 、什么是秘书帐号？
答：秘书账号是在您成为“无线小秘”的注册会员后，创建的其他私人账号，您的秘书、同事、家人等可利用这个账号登录 www.coolpadtone.com ，通过“无线小秘”跟您进行名片、日程、备忘的信息交互。秘书帐号的设置和编辑，在登录“无线小秘” www.coolpadtone.com 网站服务系统后，在 “ 无线小秘 ” 的 “ 秘书管理 ” 功能中实现。
14 、什么是 PUSH 消息？
答： PUSH 消息是手机终端实时接收到的消息，所有无线名片、无线日程、无线沟通，无线行程等消息的传递，都是通过 PUSH 来实现的。
15 、怎么处理接收到 PUSH 消息？
答：当您的手机接收到新的 PUSH 消息后，点击屏幕顶部闪动的 PUSH 消息图标就可看到 PUSH 消息内容界面，然后根据收到内容进行相关操作。
16 、在计算机上如何使用“无线小秘”？
答：使用您注册的用户名和密码在 www.coolpadtone.com 网站上登录 “ 无线小秘 ” 系统后即可使用提供的相关服务功能。
17 、可以对 “ 无线小秘 ” 进行个性设置吗？
答：可以。您用手机启动“无线小秘”后，可以通过菜单项中的 【 配置 】 功能，设置您登录
的方式，还可以设置个性化的签名， PUSH 消息提示音。
18 、如何能了解最新的产品信息？
答：可以登录网站 http:// www.coolpadtone.com ，查看最新产品信息或下载最新产品。
19 、用户如何反馈意见？
答：如果您对 “ 无线小秘 ” 有任何意见或者建议，您可以通过以下几种方式反馈给我们：
（ 1 ）在 http://www.coolpadtone.com 网站上面，登录“无线小秘”后，在页面左边导航的账号管理中，有意见反馈功能，输入您的建议或是意见即可，我们会及时给您回复；
（ 2 ）在手机上，登录“无线小秘”，在菜单帮助中，选择 【 用户反馈 】 功能，您可以在此输入您的意见或者建议；
（ 3 ）您也可以直接拨打我们的客服电话： 010-82658995 ，将您的意见或建议反馈给我们。
